Exercice du droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour ou vous même ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté:
Par courrier électronique adressé à : huilenoire@live.fr (téléchargez et imprimez le modèle ci dessous)
Par lettre simple adressée à : Noire Gourmet – Rue du docteur Dragacci – 20130 Cargèse – France (téléchargez et imprimez le modèle ci dessous)
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétraction (quatorze jours à compter du jour de réception de votre commande).
Nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation par courrier électronique
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard à réception des produits ou de leur preuve d’expédition.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Vous devrez nous renvoyer le ou les biens sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez ou fournissez une preuve d’expédition du ou des biens avant l’expiration du délai de quatorze jours à l’adresse suivante:
Noire Gourmet – Rue du docteur Dragacci – 20130 Cargèse – France
Le retour du ou des biens est à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, protection, calage…) de sorte qu’ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du ou des biens.
